VPN-клиент   IPTV-клиент Маршруты   


  • Личный кабинет
  • Настройка
  • Решение проблем
    ______________________

    ______________________

    ______________________
  • Ресурсы сети
  • Услуги
  • Добро пожаловать на сайт Технической поддержки IP-Home!


    Пожалуйста, выберите интересующий вас раздел в меню слева или воспользуйтесь ссылками на скачивания в верхней части интерфейса.


    Внимание! Компания IP-Home переводит свою сеть на новую технологию предоставления услуг доступа в интернет - IPoE.

    Это делается для повышения качества и стабильности услуг, увеличения скорости доступа в интернет и упрощения настройки устройств наших абонентов.
    Перевод осуществляется согласно плану, который регулярно публикуется в новостной колонке нашего сайта.
    Существующие абоненты получают оповещение о переводе и краткую инструкцию через почтовый ящик и по телефону.
    При получении такой информации, необходимо перенастроить свой компьютер или роутер согласно полученной инструкции, дополнительно с данной инструкцией можно ознакомиться в соответствующем разделе данного сайта.

    Порядок действий для перенастройки своего компьютера для работы по новой технологии:

    1. Для удобства, в приложении к договору о предоставлении услуг найдите и зачеркните указанные в нём сетевые настройки (IP-адрес, маска подсети, шлюз).
    2. Измените конфигурацию сетевого подключения в компьютере или роутере на автоматическое получение настроек. Как это сделать, подробно описано здесь.
    3. Если вы используете Телевидение на компьютере (Программа IPTV-плеер), обновите настройки в IPTV-плеере: отройте программу, нажмите Ctrl-P -> General -> Network interface и в выпадающем меню выберите в Auto).
    4. Внимание! Абонентам, подключенным по новой технологии доступа в интернет (IPoE), прописывать маршруты не нужно.


    В случае возникновения трудностей с настройкой, вы можете обратиться по телефону Технической поддержки, указанному в соответствующем разделе нашего сайта.