Возможные ошибки при VPN-соединении
Уважаемые абоненты! Ниже перечислен полный список ошибок, возможных при подключении VPN.
Однако, позволим себе дать несколько советов, которым желательно следовать ВСЕГДА при возникновении проблем:
-- Отключите Файервол / Брендмауер / Антивирус! Очень, очень часто такого рода защитные программы становятся причиной неработающего интернета, или ужасного качества его работы. Очень часто мы слышим "Но у нас файервол лицензионный!" - Тем не менее, даже лицензионные программы "глючат" ничуть не реже, чем не-лицензионные. Поверьте, мы просим отключать программы не из вредности.
-- Проверьте баланс на Вашем счёте! При ошибке №691 чаще всего причина - отрицательный баланс лицевого счёта. Особенно первого числа каждого месяца ;)
-- Если Вы подключаетесь к Интернет через роутер, первым делом перезагрузите его (вытащите вилку из электрической розетки и через несколько секунд воткните обратно). К сожалению, очень часто абонентские устройства из нижней ценовой категории банально "подвисают".
-- Ну и наконец, просто перезагрузите компьютер. Как ни странно, в 50% случаев - помогает! ;)
600
• Возникла внутренняя ошибка.
• Проверьте сетевые конфигурации, установленные на компьютере.
• Убедитесь, что все устройства работоспособны.
Для получения дополнительных сведений о диагностике неполадок нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка.
601
• Возникла внутренняя ошибка.
• Проверьте сетевые конфигурации, установленные на компьютере.
• Убедитесь, что все устройства работоспособны.
Для получения дополнительных сведений о диагностике неполадок нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка.
602
Сетевое подключение пытается использовать COM-порт, который уже занят другим активным сетевым подключением или процессом, например программой наблюдения за телефонной линией (программой для работы с факсимильными сообщениями). Завершите работу приложения, занимающего данный COM-порт.
603
• Возникла внутренняя ошибка.
• Проверьте сетевые конфигурации, установленные на компьютере.
• Убедитесь, что все устройства работоспособны.
Для получения дополнительных сведений о диагностике неполадок нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка.
604
Вероятно, файл телефонной книги удаленного доступа несовместим с текущей настройкой компонента «Сетевые подключения». При смене коммуникационного оборудования, такого как последовательный порт или модем, следует изменить настройку компонента «Сетевые подключения». См. раздел Настройка подключения к удаленной сети.
605
Вероятно, файл телефонной книги удаленного доступа несовместим с текущей настройкой компонента «Сетевые подключения». При смене коммуникационного оборудования, такого как последовательный порт или модем, следует изменить настройку компонента «Сетевые подключения». См. раздел Настройка подключения к удаленной сети.
Если ошибка повторяется, удалите и снова создайте подключение в окне «Сетевые подключения».
606
• Возникла внутренняя ошибка.
• Проверьте сетевые конфигурации, установленные на компьютере.
• Убедитесь, что все устройства работоспособны.
Для получения дополнительных сведений о диагностике неполадок нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка.
607
• Возникла внутренняя ошибка.
• Проверьте сетевые конфигурации, установленные на компьютере.
• Убедитесь, что все устройства работоспособны.
Для получения дополнительных сведений о диагностике неполадок нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка.
608
Вероятно, файл телефонной книги удаленного доступа несовместим с текущей настройкой компонента «Сетевые подключения». При смене коммуникационного оборудования, такого как последовательный порт или модем, следует изменить настройку компонента «Сетевые подключения». См. раздел Настройка подключения к удаленной сети.
Если ошибка повторяется, удалите и снова создайте подключение в окне «Сетевые подключения».
609
Вероятно, файл телефонной книги удаленного доступа несовместим с текущей настройкой компонента «Сетевые подключения». При смене коммуникационного оборудования, такого как последовательный порт или модем, следует изменить настройку компонента «Сетевые подключения». См. раздел Настройка подключения к удаленной сети.
Если ошибка повторяется, удалите и снова создайте подключение в окне «Сетевые подключения».
610
Возникла внутренняя ошибка.
•
Проверьте сетевые конфигурации, установленные на компьютере.
•
Убедитесь, что все устройства работоспособны.
•
Для получения дополнительных сведений о диагностике неполадок нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка.
611
Вероятно, выбраны неверные параметры сети. Перезагрузите компьютер, чтобы ввести в действие все последние изменения конфигурации. Если ошибка повторяется, просмотрите журнал событий для получения подробных сведений о предупреждениях или ошибках.
612
Вероятно, выбраны неверные параметры сети. Перезагрузите компьютер, чтобы ввести в действие все последние изменения конфигурации. Кроме того, такая ошибка может свидетельствовать о нехватке свободных ресурсов на компьютере. Если ошибка повторяется, просмотрите журнал событий для получения подробных сведений о предупреждениях или ошибках.
613
Возникла внутренняя ошибка.
•
Проверьте сетевые конфигурации, установленные на компьютере.
•
Убедитесь, что все устройства работоспособны.
•
Для получения дополнительных сведений о диагностике неполадок нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка.
614
Возникла внутренняя ошибка.
•
Проверьте сетевые конфигурации, установленные на компьютере.
•
Убедитесь, что все устройства работоспособны.
•
Для получения дополнительных сведений о диагностике неполадок нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка.
Если ошибка повторяется, просмотрите журнал событий для получения подробных сведений о предупреждениях или ошибках.
615
Вероятно, файл телефонной книги удаленного доступа несовместим с текущей настройкой компонента «Сетевые подключения». При смене коммуникационного оборудования, такого как последовательный порт или модем, следует изменить настройку компонента «Сетевые подключения». См. раздел Настройка подключения к удаленной сети.
Если ошибка повторяется, удалите и снова создайте подключение в окне «Сетевые подключения».
616
Возникла внутренняя ошибка.
•
Проверьте сетевые конфигурации, установленные на компьютере.
•
Убедитесь, что все устройства работоспособны.
•
Для получения дополнительных сведений о диагностике неполадок нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка.
617
Подождите, пока компонент «Сетевые подключения» завершит отключение.
618
Возникла внутренняя ошибка.
•
Проверьте сетевые конфигурации, установленные на компьютере.
•
Убедитесь, что все устройства работоспособны.
•
Для получения дополнительных сведений о диагностике неполадок нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка.
619
Существует несколько причин, которые могут препятствовать установке подключения к удаленному компьютеру.
•
Удаленный компьютер был слишком занят. Подождите несколько минут и повторите попытку подключения.
•
Если устанавливается подключение удаленного доступа, попытка повторного набора, возможно, была выполнена до того, как модем полностью отключился. Подождите некоторое время и повторите попытку вызова.
•
Если подключение устанавливается с помощью модема, возможно, модем работает неправильно. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение неполадок с модемами.
•
Если для преобразования сетевых адресов используется такое устройство, как маршрутизатор, концентратор или сетевой адаптер, возможно, это устройство работает неправильно. Если это устройство выполняет функции брандмауэра, возможно, оно блокирует подключение. Дополнительные сведения см. в документации устройства.
620
Возникла внутренняя ошибка.
•
Проверьте сетевые конфигурации, установленные на компьютере.
•
Убедитесь, что все устройства работоспособны.
•
Для получения дополнительных сведений о диагностике неполадок нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка.
Если ошибка повторяется, просмотрите журнал событий для получения подробных сведений о предупреждениях или ошибках.
621
Компонент «Сетевые подключения» использует файл Rasphone.pbk, расположенный в папке СистемныйКорневойКаталогSystem32Ras. Убедитесь в наличии файла в этой папке и перезапустите компонент «Сетевые подключения».
622
Компонент «Сетевые подключения» использует файл Rasphone.pbk, расположенный в папке СистемныйКорневойКаталогSystem32Ras. Убедитесь в наличии файла в этой папке и перезапустите компонент «Сетевые подключения».
623
Компонент «Сетевые подключения» обнаружил телефонную книгу, но не может найти конкретную запись подключения. Такая ошибка появляется, если другое приложение, работающее с телефонной книгой компонента «Сетевые подключения», задало неверную запись подключения.
624
Компонент «Сетевые подключения» использует файл Rasphone.pbk, расположенный в папке СистемныйКорневойКаталогSystem32Ras. Убедитесь, что на диске имеется свободное место и у вас есть разрешение на изменение этого файла.
625
Вероятно, испорчен файл телефонной книги — Rasphone.pbk. Удалите этот файл из папки СистемныйКорневойКаталогSystem32Ras и перезапустите компонент «Сетевые подключения» для создания новой телефонной книги.
626
Возникла внутренняя ошибка.
•
Проверьте сетевые конфигурации, установленные на компьютере.
•
Убедитесь, что все устройства работоспособны.
•
Для получения дополнительных сведений о диагностике неполадок нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка.
Если ошибка повторяется, просмотрите журнал событий для получения подробных сведений о предупреждениях или ошибках.
627
Возможно, один из файлов конфигурации сетевых подключений содержит недопустимые данные. Если используется неподдерживаемый модем, следует заменить его.
628
Подключение не удалось установить, поскольку попытка была прервана удаленным компьютером. Попробуйте выполнить следующие действия.
•
Если устанавливается подключение удаленного доступа, убедитесь, что набирается правильный номер. Попробуйте набрать этот номер на телефоне. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка подключения к удаленной сети.
•
Если подключение устанавливается с помощью модема, попробуйте изменить параметры модема. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение неполадок с модемами.
•
Если устанавливается подключение к виртуальной частной сети (VPN), возможно, следует изменить параметры безопасности для подключений данного типа. Дополнительные сведения можно найти в разделе Проверка подлинности и шифрование данных для подключений VPN или узнать у системного администратора сети VPN, к которой требуется подключиться.
629
Связь была разорвана по одной из следующих причин.
•
Неисправимая ошибка телефонной линии.
•
Шум на линии.
•
Разрыв соединения системным администратором.
•
Сбой процедуры согласования выбранной скорости с модемом удаленного компьютера.
Чтобы повторить попытку создания подключения, выберите вариант Повторный звонок. Автоматический повторный набор номера можно также включить на вкладке Параметры в окне подключения. Если ошибка повторяется, уменьшите скорость модема до 9600 бит/с и повторите вызов. См. раздел Изменение максимальной скорости порта модема.
Можно попробовать подключиться к другому компьютеру, чтобы выяснить, связана ли эта ошибка с конкретным компьютером. Кроме того, попытайтесь подключиться к этому компьютеру по другой телефонной линии.
Если неполадка не устранена, обратитесь к администратору удаленного компьютера.
630
Связь была разорвана по одной из следующих причин.
•
Неисправимая ошибка модема (или другого коммуникационного устройства).
•
Неисправимая ошибка последовательного порта.
•
Кабель вашего модема не подсоединен.
Чтобы выявить и устранить неполадку, выполните следующие действия.
•
Проверьте правильность подключения модема и кабеля.
•
Проверьте правильность функционирования модема. Инструкции по проверке модема см. в разделе Проверка модема.
631
Действие, выполненное на вашем компьютере, привело к отключению линии. Перезвоните.
632
Возникла внутренняя ошибка.
•
Проверьте сетевые конфигурации, установленные на компьютере.
•
Убедитесь, что все устройства работоспособны.
•
Для получения дополнительных сведений о диагностике неполадок нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка.
Если ошибка повторяется, просмотрите журнал событий для получения подробных сведений о предупреждениях или ошибках.
633
В случае подключения удаленного доступа: сетевое подключение пытается использовать COM-порт, который уже занят другим активным сетевым подключением или процессом, например программой наблюдения за телефонной линией (программой для работы с факсимильными сообщениями). Завершите работу приложения, занимающего данный COM-порт. Дополнительные сведения об устранении неполадок модемов см. в разделе Устранение неполадок с модемами.
В случае подключения виртуальной частной сети (VPN): сетевое подключение пытается использовать устройство VPN, которое не может быть открыто. Если ошибка повторяется, свяжитесь со своим системным администратором.
В случае высокоскоростного подключения: сетевое подключение пытается использовать устройство высокоскоростного доступа, которое не может быть открыто. Убедитесь, что необходимое устройство, например кабельный модем, работает правильно. Для получения дополнительных сведений о необходимых устройствах обратитесь к поставщику услуг высокоскоростного подключения.
634
Сервер удаленного доступа не может зарегистрировать в сети имя вашего компьютера. Такая ошибка обычно возникает при использовании протокола NetBIOS, но она также возможна в случае протокола TCP/IP или IPX. Обычно эта ошибка возникает, если адрес уже используется в сети. Обратитесь к системному администратору.
635
Возникла внутренняя ошибка.
•
Проверьте сетевые конфигурации, установленные на компьютере.
•
Убедитесь, что все устройства работоспособны.
•
Для получения дополнительных сведений о диагностике неполадок нажмите кнопку «Пуск» и выберите команду «Справка и поддержка».
Если ошибка повторяется, просмотрите журнал событий для получения подробных сведений о предупреждениях или ошибках.
636
Вероятно, конфигурация оборудования несовместима с параметрами подключения. При смене коммуникационного оборудования, такого как последовательный порт или модем, следует изменить настройку подключения. См. раздел «Чтобы настроить подключение к удаленной сети».
637
Возникла внутренняя ошибка.
•
Проверьте сетевые конфигурации, установленные на компьютере.
•
Убедитесь, что все устройства работоспособны.
•
Для получения дополнительных сведений о диагностике неполадок нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка.
638
Возникла внутренняя ошибка.
•
Проверьте сетевые конфигурации, установленные на компьютере.
•
Убедитесь, что все устройства работоспособны.
•
Для получения дополнительных сведений о диагностике неполадок нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка.
639
Вероятно, выбраны неверные параметры сети NetBIOS. Перезагрузите компьютер, чтобы ввести в действие все последние изменения конфигурации. Если ошибка повторяется, просмотрите журнал событий для получения подробных сведений о предупреждениях или ошибках.
Запишите код ошибки NetBIOS и сообщите его в службу технической поддержки.
640
Модему не удается установить подключение на данной скорости. Уменьшите начальную скорость модема и перезвоните. См. раздел Изменение максимальной скорости порта модема. Кроме того, попробуйте выключить аппаратное и программное сжатие. См. раздел Настройка модема для подключения удаленного доступа или Отключение программного сжатия.
Если подключение по-прежнему установить не удается, попробуйте добавить NWLink IPX/SPX/NetBIOS-совместимый транспортный протокол. См. раздел Добавление сетевого компонента.
641
Попросите системного администратора увеличить емкость ресурсов сервера удаленного доступа или при помощи компонента Службы окна Управление компьютером остановите ненужные службы, такие как служба сообщений или сетевой протокол DDE.
642
Другой компьютер с тем же самым именем работает в удаленной сети. Каждый компьютер в сети должен иметь уникальное имя. Проверьте следующие условия.
•
В сети, к которой осуществляется подключение, нет компьютера, имя которого совпадает с именем вашего компьютера.
•
Ваш компьютер физически не подсоединен к сети, к которой осуществляется подключение.
643
Сообщите об этой ошибке своему системному администратору.
644
Другой подсоединенный к сети компьютер использует ваше имя для обмена сообщениями. Адресованные вам сообщения отправляются на тот компьютер. Чтобы получать сообщения на удаленной рабочей станции, отключите офисный компьютер перед следующей попыткой удаленного подключения.
Данная ошибка не влияет на обмен сообщениями посредством Microsoft Outlook, Microsoft Outlook Express и Microsoft Exchange.
645
Возникла внутренняя ошибка.
•
Проверьте сетевые конфигурации, установленные на компьютере.
•
Убедитесь, что все устройства работоспособны.
•
Для получения дополнительных сведений о диагностике неполадок нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка.
646
Ваша учетная запись настроена на ограниченный доступ к сети. Если вам нужен доступ в другое время, попросите системного администратора изменить настройку.
647
Учетная запись пользователя отключена. Это могло произойти при повторении неудачных попыток доступа, или системный администратор мог сам отключить учетную запись в целях безопасности. Попросите своего системного администратора, чтобы он включил вашу учетную запись в компоненте Локальные пользователи и группы.
648
При подключении с помощью компонента «Сетевые подключения» у пользователя автоматически запрашивается пароль. При подключении с помощью команды rasdial можно изменить пароль, выполнив следующие действия.
•
Нажмите клавиши CTRL+ALT+DEL.
•
Нажмите кнопку Смена пароля и следуйте экранным инструкциям.
Если пользователь входит в группу администраторов и его пароль истекает, другой администратор должен изменить его пароль. Данный пароль самостоятельно изменить нельзя.
649
Учетная запись не имеет прав на подключение по одной из следующих причин.
•
В выбранном домене у вас есть действующая учетная запись, но нет прав удаленного доступа к сети. Обратитесь к системному администратору, чтобы он включил разрешение на удаленный доступ для вашей учетной записи пользователя или в оснастке «Маршрутизация и удаленный доступ».
•
Срок действия учетной записи истек, она была отключена или заблокирована, либо для нее заблокирован удаленный доступ.
•
Либо попытка подключения выполняется в часы, когда вход на сервер запрещен, либо в часы, когда запрещен удаленный доступ, либо к вашей учетной записи применяется политика, запрещающая удаленный доступ.
•
Возможно, подключение запрещено правилом идентификации звонящего. Например, для учетной записи может быть разрешено подключение только с конкретного телефонного номера.
•
Возможно, подключение к удаленному компьютеру разрешено только для локальных учетных записей.
•
Возможно, требуется протокол проверки подлинности, который не может быть согласован локальным компьютером, или локальный компьютер пытается использовать протокол, запрещенный политикой удаленного компьютера.
Если в другом домене вы имеете учетную запись с разрешением удаленного доступа, выполните следующие действия.
1.
Щелкните правой кнопкой мыши подключение и выберите команду Свойства.
2.
На вкладке Параметры установите флажки Запрашивать имя, пароль, сертификат и т. д. и Включать домен входа в Windows.
3.
На вкладке Безопасность снимите флажок Использовать автоматически имя входа и пароль из Windows (и имя домена, если существует) и нажмите кнопку ОК.
4.
Дважды щелкните правой кнопкой мыши подключение и выберите команду Набрать.
5.
Введите соответствующее имя пользователя, пароль и домен.
650
Ниже приведены возможные причины данной ошибки.
•
Сервер удаленного доступа не работает. Обратитесь к своему системному администратору для проверки состояния сервера.
•
Возможно, уровень шума на линии слишком высок или модем не смог выполнить согласование с сервером удаленного доступа на данной скорости. В любом случае уменьшите исходную скорость модема (бит/с) и повторите вызов. См. раздел Изменение максимальной скорости порта модема.
•
Возможно, требуется замена последовательного кабеля модема.
•
Возможно, для подключения выбраны неверные параметры проверки подлинности. Обратитесь к своему системному администратору для проверки соответствия параметров проверки подлинности требованиям сервера удаленного доступа.
•
Возможно, для сервера удаленного доступа одновременно включено и программное, и аппаратное сжатие. Как правило, на сервере удаленного доступа программное сжатие включено, а аппаратное — выключено.
651
Ваш модем (или другое устройство связи) выдает сообщение об ошибке.
В случае подключения удаленного доступа: при использовании внешнего модема, поддерживаемого системой, следует выключить и перезапустить модем. Закройте и перезапустите компонент «Сетевые подключения», а затем повторите вызов. Если ваш модем не поддерживается системой, его следует заменить. Проверьте, правильно ли настроен модем для удаленного доступа. Сведения о проверке конфигурации см. в разделе Настройка подключения к удаленной сети.
В случае подключения к виртуальной частной сети (VPN): возможно, при настройке подключения был задан неправильный адрес TCP/IP или сервер, к которому выполняется подключение, в настоящий момент недоступен. Чтобы получить сведения о доступности сервера, обратитесь к системному администратору.
652
Ваш модем (или другое коммуникационное устройство) выдает сообщение, не содержащееся в файлах сценариев (Pad.inf, Switch.inf или имяфайла.scp).
При использовании внешнего модема, поддерживаемого системой, выключите модем, затем включите его и повторите вызов.
Если ошибка повторяется, попробуйте подключиться на более низкой скорости. См. раздел Изменение максимальной скорости порта модема.
653
Вероятно, один из файлов настройки компонента «Сетевые подключения» содержит неверные сведения.
Если ваш модем не поддерживается системой, его следует заменить.
654
Вероятно, один из файлов настройки компонента «Сетевые подключения» содержит неверные сведения.
Если ваш модем не поддерживается системой, его следует заменить.
655
Вероятно, один из файлов настройки компонента «Сетевые подключения» содержит неверные сведения.
Если ваш модем не поддерживается системой, его следует заменить.
656
Вероятно, один из файлов настройки компонента «Сетевые подключения» содержит неверные сведения.
Если ваш модем не поддерживается системой, его следует заменить.
657
Вероятно, один из файлов настройки компонента «Сетевые подключения» содержит неверные сведения.
Если ваш модем не поддерживается системой, его следует заменить.
658
Вероятно, один из файлов настройки компонента «Сетевые подключения» содержит неверные сведения.
Если ваш модем не поддерживается системой, его следует заменить.
659
Вероятно, один из файлов настройки компонента «Сетевые подключения» содержит неверные сведения.
Если ваш модем не поддерживается системой, его следует заменить.
660
Вероятно, один из файлов настройки компонента «Сетевые подключения» содержит неверные сведения.
Если ваш модем не поддерживается системой, его следует заменить.
661
Вероятно, один из файлов настройки компонента «Сетевые подключения» содержит неверные сведения.
Если ваш модем не поддерживается системой, его следует заменить.
662
Вероятно, один из файлов настройки компонента «Сетевые подключения» содержит неверные сведения.
Если ваш модем не поддерживается системой, его следует заменить.
663
Вероятно, один из файлов настройки компонента «Сетевые подключения» содержит неверные сведения.
Если ваш модем не поддерживается системой, его следует заменить.
664
Системе не хватает памяти. Закройте часть приложений и перезвоните.
665
Если устройство уже используется для другого подключения, прервите это подключение.
Измените параметры подключения для использования другого устройства. См. раздел Настройка подключения к удаленной сети.
666
Ваш модем (или другое коммуникационное устройство) не отвечает по одной из следующих причин.
•
Внешний модем выключен.
•
Модем ненадежно подсоединен к компьютеру. Проверьте надежность кабельного соединения.
•
Последовательный кабель не удовлетворяет требованиям компонента «Сетевые подключения».
•
В модеме произошел аппаратный сбой. Выключите модем, подождите 20 секунд и включите его.
667
Вероятно, один из файлов настройки компонента «Сетевые подключения» содержит неверные сведения.
Если ваш модем не поддерживается системой, его следует заменить.
668
Повторите создание подключения. Если это сообщение снова появится, уменьшите начальную скорость модема и выключите дополнительные функции модема, такие как программное сжатие. См. раздел Изменение максимальной скорости порта модема или Отключение программного сжатия.
Кроме того, следует удостовериться в совместимости модема.
При наборе номера вручную убедитесь, прежде чем нажимать кнопку Готово, что связь установлена. Ручной режим включается командой Набор номера через оператора меню Дополнительно папки «Сетевые подключения».
669
Вероятно, один из файлов настройки компонента «Сетевые подключения» содержит неверные сведения.
Если ваш модем не поддерживается системой, его следует заменить.
670
Вероятно, один из файлов настройки компонента «Сетевые подключения» содержит неверные сведения.
Если ваш модем не поддерживается системой, его следует заменить.
671
Вероятно, один из файлов настройки компонента «Сетевые подключения» содержит неверные сведения.
Если ваш модем не поддерживается системой, его следует заменить.
672
Вероятно, один из файлов настройки компонента «Сетевые подключения» содержит неверные сведения.
Если ваш модем не поддерживается системой, его следует заменить.
673
Вероятно, один из файлов настройки компонента «Сетевые подключения» содержит неверные сведения.
Если ваш модем не поддерживается системой, его следует заменить.
674
Вероятно, один из файлов настройки компонента «Сетевые подключения» содержит неверные сведения.
Если ваш модем не поддерживается системой, его следует заменить.
675
Вероятно, один из файлов настройки компонента «Сетевые подключения» содержит неверные сведения.
Если ваш модем не поддерживается системой, его следует заменить.
676
Перезвоните по данному номеру. Повторный вызов можно автоматизировать, настроив вкладку свойств подключения Параметры. См. раздел Настройка параметров повторного набора номера. Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), проверьте имя узла или IP-адрес конечного сервера и повторите попытку подключения. Попросите системного администратора проверить, работает ли сервер удаленного доступа.
677
Модем или другое коммуникационное устройство не выполняет операцию снятия трубки. Проверьте номер и перезвоните. Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), проверьте имя узла или IP-адрес конечного сервера и повторите попытку подключения.
678
Не удалось установить подключение, поскольку удаленный компьютер не ответил на запрос подключения. Попробуйте выполнить следующие действия.
•
Если устанавливается подключение удаленного доступа, убедитесь, что набирается правильный номер. Попробуйте набрать этот номер на телефоне. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка подключения к удаленной сети.
•
Если подключение устанавливается с помощью модема, убедитесь, что модем работает правильно. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение неполадок с модемами.
•
Если устанавливается подключение к виртуальной частной сети (VPN), проверьте правильность имени узла или IP-адреса конечного сервера и повторите попытку подключения. Чтобы просмотреть свойства подключения, щелкните его правой кнопкой мыши, выберите команду Свойства, а затем просмотрите сведения на вкладке Общие. Для получения дополнительных сведений обратитесь к системному администратору сети VPN, к которой требуется подключиться.
•
Если устанавливается подключение к сети VPN, попытки подключения могут блокироваться сетевым устройством, таким как брандмауэр, или в результате перегрузки сети. Для получения дополнительных сведений обратитесь к системному администратору сети VPN, к которой требуется подключиться.
•
Если устанавливается высокоскоростное подключение, убедитесь, что имя службы задано правильно, и повторите попытку подключения. Чтобы просмотреть свойства подключения, щелкните его правой кнопкой мыши, выберите команду Свойства, а затем просмотрите сведения на вкладке Общие. Для получения дополнительных сведений обратитесь к поставщику услуг высокоскоростного подключения.
•
Если устанавливается высокоскоростное подключение, убедитесь, что необходимое оборудование (такое как кабельный модем) установлено и работает правильно. Для получения дополнительных сведений обратитесь к поставщику услуг высокоскоростного подключения.
679
Модем или другое коммуникационное устройство не выполняет операцию снятия трубки. Многие модемы выдают это сообщение, когда удаленные модемы не снимают трубку. Проверьте номер и перезвоните. Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), проверьте имя узла или IP-адрес конечного сервера и повторите попытку подключения. Повторный вызов можно автоматизировать, настроив вкладку свойств подключения Параметры. См. раздел Настройка параметров повторного набора номера.
680
Возможно, телефонная линия неправильно соединена с модемом или соединение отсутствует вообще. Возможно, номер должен иметь префикс для доступа на внешнюю линию (например 9) или является слишком длинным.
Проверьте правильность подключения разъема телефонной линии к модему. Проверьте также, что добавлены специальные коды доступа, такие как префикс 9 с запятой для соединения с внешней линией (например: Дополнительные сведения см. в разделе Настройка модификаторов телефонного номера.
Убедитесь в отсутствии звукового сигнала, свидетельствующего о наличии голосовых сообщений на телефонной линии.
Многие модемы не могут набирать номера, содержащие более 34 цифр. Модемы разбивают длинные номера на несколько частей и набирают только первую часть. Так работают модемы USRobotics и Multitech. Единственное решение в данной ситуации состоит в использовании модема другой марки.
Дополнительные сведения см. в разделе Параметры технической поддержки.
681
Вероятно, один из файлов настройки компонента «Сетевые подключения» содержит неверные сведения.
Если ваш модем не поддерживается системой, его следует заменить.
691
Ваша учетная запись не зарегистрирована в домене, истек срок действия вашего пароля, или вы ошиблись при вводе данных. Если вы не задали домен, сервер удаленного доступа попытается проверить имя пользователя и пароль в домене, членом которого он является.
Аккуратно повторите ввод имени пользователя, пароля и домена. Если вы не уверены в точности этих данных, обратитесь к своему системному администратору.
692
Ваш модем (или другое коммуникационное устройство) не отвечает по одной из следующих причин.
•
Модем выключен, неисправен или ненадежно соединен с компьютером.
Для устранения неполадки выполните следующие действия.
•
Выполните сброс модема. Дополнительные сведения см. в документации по модему.
•
Убедитесь, что для внешнего модема используется подходящий последовательный кабель и что кабель надежно присоединен. Можно попробовать заменить модемный кабель. Кроме того, при использовании переходника для соединения внешнего модема и последовательного порта убедитесь, что данный переходник разведен в соответствии с требованиями модемной связи. Например, переходник 9-25 штырьков для мыши непригоден для последовательного подключения к сети.
•
Проверьте последовательный порт или многопортовый адаптер и замените его при необходимости.
•
Проверьте правильность настройки синхронизации для модема. Дополнительные сведения о доступных параметрах синхронизации см. в документации по модему.
•
Если ваш модем не поддерживается системой, его следует заменить.
•
Проверьте, не используется ли данный коммуникационный порт другим приложением, таким как HyperTerminal. Если порт используется, то последующий запуск компонента «Сетевые подключения» может привести к появлению данного сообщения.
•
Дополнительные сведения см. в разделе Параметры технической поддержки.
695
Возникла внутренняя ошибка.
•
Проверьте сетевые конфигурации, установленные на компьютере.
•
Убедитесь, что все устройства работоспособны.
•
Для получения дополнительных сведений о диагностике неполадок нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка.
696
Возникла внутренняя ошибка.
•
Проверьте сетевые конфигурации, установленные на компьютере.
•
Убедитесь, что все устройства работоспособны.
•
Для получения дополнительных сведений о диагностике неполадок нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка.
697
Возникла внутренняя ошибка.
•
Проверьте сетевые конфигурации, установленные на компьютере.
•
Убедитесь, что все устройства работоспособны.
•
Для получения дополнительных сведений о диагностике неполадок нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка.
699
Возникла внутренняя ошибка.
•
Проверьте сетевые конфигурации, установленные на компьютере.
•
Убедитесь, что все устройства работоспособны.
•
Для получения дополнительных сведений о диагностике неполадок нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка.
700
Длина команд в файлах сценариев не должна превышать 256 символов. Разбейте команду на несколько команд. См. раздел Автоматизация процесса входа в удаленную систему с помощью сценариев Switch.inf.
701
Модем пытается соединиться на скорости, не поддерживаемой последовательным портом. Установите начальную скорость модема на меньшее стандартное значение. См. раздел Изменение максимальной скорости порта модема.
703
Сервер, к которому вы пытаетесь подключиться, требует взаимодействия с пользователем. Команда rasdial или приложение, используемое для вызова сервера, не поддерживает такое взаимодействие.
Если это возможно, попробуйте применить подключение, уже существующее в папке «Сетевые подключения».
При использовании сценариев попробуйте удаленное подключение, настроенное на работу с окном терминала. Окно терминала может позволить осуществить необходимое взаимодействие с пользователем. См. раздел Использование средства «Терминал» при входе на удаленный компьютер.
704
Номер ответного вызова, указанный вами для клиента, неверен. Убедитесь, что правильно задан номер для ответного вызова, включая код города.
705
Возникла внутренняя ошибка.
•
Проверьте сетевые конфигурации, установленные на компьютере.
•
Убедитесь, что все устройства работоспособны.
•
Для получения дополнительных сведений о диагностике неполадок нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка.
707
Подключение X.25 возвращает сообщение об ошибке. Попросите поставщика услуг X.25 проанализировать эти диагностические данные.
708
Попросите системного администратора снова активировать вашу учетную запись.
709
Попробуйте снова изменить пароль. Если ошибка повторяется, сообщите об этом системному администратору.
710
Уменьшите начальную скорость модема (бит/с) и перезвоните. См. раздел Изменение максимальной скорости порта модема.
711
Не удалось установить подключение, поскольку на компьютере не была запущена необходимая служба. Убедитесь, что на компьютере запущены следующие службы, и повторите попытку подключения:
•
Plug and Play
•
Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа
Дополнительные сведения о запуске службы см. в разделе Запуск, остановка, приостановка, возобновление работы или перезапуск службы.
712
Данная ошибка может быть вызвана подключением, настроенным на прием вызовов (двустороннее подключение). Она возникает, когда сервер пытается инициализировать подключение для приема входящего звонка при выполнении исходящего звонка. Через несколько секунд компонент «Сетевые подключения» повторит вызов сервера.
713
Убедитесь в правильности подсоединения линии ISDN и установки терминаторов (см. документацию по плате ISDN), а затем повторите вызов. Если ошибка повторится, обратитесь в службу технической поддержки поставщика платы ISDN или в вашу телефонную компанию ISDN.
714
Все доступные каналы ISDN заняты. Как правило, связь ISDN на уровне обслуживания BRI (Basic Rate Interface) поддерживает два канала, которые можно использовать для голосовых вызовов или передачи данных. Если оба канала заняты, компонент «Сетевые подключения» не сможет выполнить исходящий вызов. Завершите соединение по одному из каналов и повторите вызов.
715
Слишком много асинхронных ошибок в линии во время проверки подлинности. Попробуйте еще раз. Если ошибка повторяется, уменьшите скорость передачи данных и отключите дополнительные возможности модема. См. разделы Изменение максимальной скорости порта модема и Настройка установленного модема.
716
Обнаружена ошибка настройки TCP/IP на сервере удаленного доступа. Например, ваше подключение запрашивает адрес TCP/IP у несоответствующего сервера.
Обратитесь к системному администратору для уточнения настройки TCP/IP на сервере.
717
Попробуйте использовать IP-адрес, который не вызовет конфликтов в удаленной сети. По возможности применяйте протокол DHCP, чтобы избежать конфликтов адресации. См. раздел Настройка параметров TCP/IP.
718
Инициировано подключение по протоколу PPP, но его не удалось установить, поскольку удаленный компьютер не ответил своевременно или его ответ был недопустимым. Эта ошибка может быть вызвана одной из следующих причин.
•
Если устанавливается подключение к виртуальной частной сети (VPN), попробуйте ввести в поле Пользователь имя домена и имя пользователя в следующем формате: ДОМЕНимя_пользователя, после чего повторите попытку подключения.
•
Если устанавливается подключение к удаленной сети, попытки подключения могут блокироваться сетевым устройством, таким как брандмауэр, или в результате перегрузки сети. Попробуйте установить подключение позже или обратитесь за дополнительными сведениями к администратору удаленной сети.
•
Возможно, необходимо установить обновленные драйверы модема, сетевой платы или другого коммуникационного устройства. Дополнительные сведения можно получить у изготовителя оборудования.
719
Сеанс связи PPP начался, но был прерван по запросу удаленного компьютера. Вероятно, на сервере произошла ошибка.
720
Не удалось установить подключение, поскольку параметры протокола PPP на локальном и удаленном компьютерах не совпадают. Попробуйте выполнить следующие действия.
•
Убедитесь, что для подключений данного типа установлен и включен протокол TCP/IP. Дополнительные сведения см. в разделе Включение сетевого компонента.
•
Убедитесь, что установлены все протоколы, необходимые для подключений этого типа. Дополнительные сведения см. в разделе Функционирование и протоколы PPP.
•
Обратитесь к администратору удаленного компьютера за дополнительными сведениями об установке подключений этого типа.
721
Не удалось установить подключение, поскольку удаленный компьютер не ответил на запрос подключения. Попробуйте выполнить следующие действия.
•
Проверьте правильность функционирования модема. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение неполадок с модемами.
•
Убедитесь, что для данного подключения установлен и правильно настроен протокол TCP/IP. Дополнительные сведения см. в разделе Подключение к Интернету с помощью протокола PPPoE.
•
Возможно, для данного подключения требуется окно терминала. Дополнительные сведения о включении окна терминала см. в разделе Использование средства «Терминал» при входе на удаленный компьютер.
•
Если устанавливается подключение к виртуальной частной сети (VPN), проверьте правильность имени узла или IP-адреса конечного сервера и повторите попытку подключения. Чтобы просмотреть эти сведения, щелкните подключение правой кнопкой мыши, выберите команду Свойства и просмотрите сведения на вкладке Общие.
722
Пакет PPP был получен в недопустимом формате. Для устранения этой ошибки вашему системному администратору потребуется записать события PPP в журнал. Дополнительные сведения см. в разделе Вспомогательные ресурсы.
723
Максимальная длина телефонного номера, включая префикс и суффикс, равна 128 символам.
726
Для исходящих вызовов по протоколу IPX может использоваться только одно подключение.
728
В настройке TCP/IP присутствует ошибка. Перезагрузите компьютер, чтобы все последние изменения в конфигурации вступили в силу.
729
Убедитесь, что протокол TCP/IP установлен. Дополнительные сведения см. в разделе Добавление сетевого компонента.
731
Некоторые сведения были запрошены по протоколу управления PPP, который не настроен. Чтобы определить причину ошибки согласования PPP, попросите системного администратора включить ведение журнала PPP при помощи программы Netsh.exe.
732
Согласование параметров PPP не выполнено, так как локальный и удаленный компьютеры не пришли к соглашению по поводу общего набора параметров. Обратитесь к системному администратору для проверки настройки сетевых протоколов, таких как TCP/IP и IPX. Кроме того, системный администратор может включить запись в журнал событий PPP при помощи программы Netsh.exe, что в свою очередь поможет определить источник данной ошибки.
733
Не удалось установить подключение, поскольку не удалось согласовать протоколы управления PPP между локальным и удаленным компьютерами. Попробуйте выполнить следующие действия.
•
Убедитесь, что для этого типа подключения установлены и настроены все сетевые компоненты, необходимые для подключения. Дополнительные сведения см. в разделах Добавление сетевого компонента и Настройка подключения к удаленной сети.
•
Включите или отключите согласование многоканального подключения для данного подключения. Чтобы настроить многоканальное подключение, откройте папку Сетевые подключения, щелкните подключение правой кнопкой мыши, выберите команду Свойства, откройте вкладку Сеть и нажмите кнопку Параметры.
734
Протокол управления PPP-связью был прерван. Есть несколько возможных причин. Попробуйте выполнить следующие действия.
•
Возможно, возникли неполадки в службе, предоставляющей доступ к Интернету. Свяжитесь с поставщиком услуг Интернета.
•
Протоколы безопасности на сервере, с которым устанавливается подключение, несовместимы с локальными параметрами безопасности. В окне Сетевые подключения щелкните используемое подключение правой кнопкой мыши. Выберите команду Свойства, а затем откройте вкладку Безопасность. В списке При проверке используется выберите значение Небезопасный пароль.
•
Не поддерживаются расширения LCP. В окне Сетевые подключения щелкните используемое подключение правой кнопкой мыши. Выберите команду Свойства, а затем откройте вкладку Сеть. Нажмите кнопку Параметры и снимите флажок Включить расширения LCP.
735
Ваше подключение настроено на использование конкретного IP-адреса. При этом либо сервер не разрешает клиентам запрашивать конкретные IP-адреса, либо конкретный IP-адрес уже занят другим клиентом. По возможности применяйте протокол DHCP, чтобы избежать конфликтов адресации. См. раздел Настройка параметров TCP/IP.
736
Был начат сеанс связи по протоколу сетевого управления PPP, но он был прерван по запросу удаленного компьютера. Вероятно, на сервере произошла ошибка. Обратитесь к системному администратору. Кроме того, системный администратор может включить запись в журнал событий PPP при помощи программы Netsh.exe, что в свою очередь поможет определить источник данной ошибки.
737
Локальный и удаленный компьютеры, участвовавшие в сеансе связи PPP, представляют собой один и тот же компьютер. Это обычно означает, что устройство на линии, например модем, получает отраженные символы обратно. Попробуйте выполнить на устройствах операцию сброса.
Для серверов других изготовителей это может означать, что удаленный компьютер пытается перед соединением выполнить вход в систему в режиме телетайпа (TTY). Настройку терминала для использования после установления связи можно выполнить на вкладке Безопасность.
738
Сервер не может присвоить IP-адрес вашему компьютеру из пула динамических адресов. Попросите системного администратора настроить подключение на использование конкретного IP-адреса, не приводящего к конфликту в удаленной сети. По возможности применяйте DHCP, чтобы избежать конфликтов адресации. См. раздел Настройка параметров TCP/IP.
739
Эта ошибка появляется только при подключении по протоколу PPP к серверу, работающему под управлением операционной системы, отличной от Windows. Стандартные протоколы проверки подлинности PPP, используемые для взаимодействия с другими серверами, требуют ввода пароля в текстовом виде. На серверах, работающих под управлением Windows, из соображений безопасности хранятся только зашифрованные пароли.
740
Устройства TAPI, настроенные для сетевых подключений, не были инициализированы или были неправильно установлены. Перезагрузите компьютер, чтобы ввести в действие все последние изменения конфигурации. Если ошибка повторяется, просмотрите журнал событий для получения подробных сведений о предупреждениях или ошибках.
741
Эта ошибка может быть устранена путем установки или снятия флажка Требуется шифрование данных (иначе отключаться) на вкладке Безопасность. За сведениями о параметрах безопасности клиента обращайтесь к системному администратору.
Данная ошибка может появляться, если длина пароля пользователя превышает 14 символов, на вкладке Безопасность установлен флажок Требуется шифрование данных (иначе отключаться) и в списке При проверке используется установлен флажок Безопасный пароль. Используйте пароль длиной менее 14 символов, снимите флажок «Требуется шифрование данных (иначе отключаться)» и в списке При проверке используется снимите флажок Небезопасный пароль.
См. разделы Настройка подключения к удаленной сети и Проверка подлинности и шифрование данных для подключений VPN.
742
Требуемый уровень шифрования недоступен на удаленном компьютере. Вероятно, один из компьютеров использует 128-разрядное шифрование, а другой — 40- или 56-разрядное шифрование. Попросите системного администратора определить ваш уровень шифрования и убедиться, что на сервере используется тот же уровень. Дополнительные сведения см. в разделе Шифрование данных.
743
Сервер удаленного доступа требует использования шифрования, однако ваше подключение не настроено на этот режим. См. раздел Настройка параметров проверки подлинности пользователя и шифрования данных.
751
Задан недопустимый номер ответного вызова. Разрешено использование следующих символов: 0-9, T, P, W, (, ), -, @ и пробел. Введите правильный номер и повторите вызов.
752
При обработке сценария обнаружена синтаксическая ошибка. См. раздел Автоматизация процесса входа в удаленную систему с помощью сценариев Switch.inf и Устранение неполадок со сценариями удаленного входа.
753
Это подключение используется в настоящий момент службой «Маршрутизация и удаленный доступ». Завершите это подключение с помощью данной службы. Подключение отображается либо в списке интерфейсов маршрутизации, либо в списке клиентов удаленного доступа.
754
Возникла внутренняя ошибка.
•
Проверьте сетевые конфигурации, установленные на компьютере.
•
Убедитесь, что все устройства работоспособны.
Для получения дополнительных сведений о диагностике неполадок нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка.
755
Обратитесь к системному администратору.
756
Подождите и повторите попытку.
757
Возникла внутренняя ошибка.
•
Проверьте сетевые конфигурации, установленные на компьютере.
•
Убедитесь, что все устройства работоспособны.
•
Для получения дополнительных сведений о диагностике неполадок нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка.
Если ошибка повторяется, просмотрите журнал событий для получения подробных сведений о предупреждениях или ошибках.
758
Эта ошибка может возникнуть, если приложение разрешает общий доступ к подключению Интернета, когда окно свойств подключения открыто и пользователь также пытается включить общий доступ к подключению. Закройте и снова откройте окно свойств подключения. Флажок Разрешить общий доступ для этого подключения на вкладке Дополнительно должен быть установлен.
760
Возникла внутренняя ошибка при попытке включения маршрутизации. Обратитесь к системному администратору.
761
Произошла внутренняя ошибка при разрешении общего доступа к подключению Интернета. Обратитесь к системному администратору.
763
Закройте и снова откройте окно свойств подключения. Флажок Разрешить общий доступ для этого подключения на вкладке Дополнительно должен быть установлен. Выберите в списке подключение по локальной сети.
764
Установите устройство чтения смарт-карт.
765
Служба общего доступа к подключению Интернета настраивает локальное сетевое подключение домашней или небольшой офисной сети на работу со статическим адресом. В данной системе имеется другой сетевой адаптер, использующий тот же адрес. Измените статический адрес сетевого адаптера перед разрешением общего доступа к подключению Интернета.
766
Обратитесь к системному администратору. Сведения о том, как член домена Active Directory должен запрашивать сертификат, см. в разделе Запрос сертификата. Сведения о запросе сертификата пользователем, не являющимся членом домена Active Directory, и о запросе сертификата через Интернет см. в разделе Отправка запроса сертификата пользователя через Интернет.
767
Удалите дополнительные статические IP-адреса или перенастройте подключения по локальной сети для протокола DHCP. См. раздел Настройка параметров TCP/IP.
768
Если шифрование не требуется, отключите его и попробуйте снова. См. раздел Настройка параметров проверки подлинности пользователя и шифрования данных.
769
Либо указанный адрес назначения неверен, либо сервер удаленного доступа в настоящий момент не работает. Проверьте адрес назначения и попробуйте снова.
770
Вероятно, сервер удаленного доступа отклоняет ваше подключение по правилу идентификации звонящего или в соответствии с другим параметром.
771
Подождите и повторите попытку.
772
Обратитесь к системному администратору.
773
Введите правильный номер и повторите попытку.
774
Подождите и повторите попытку. Эта ошибка может указывать на сбой синхронизации или на неполадку на удаленном компьютере.
775
Вероятно, удаленный компьютер блокирует ваше подключение в соответствии с правилом идентификации звонящего, политикой, разрешающей доступ только в определенное время, или другим параметром.
776
Обратитесь к системному администратору.
777
Обратитесь к системному администратору.
778
В процессе проверки подлинности сервер представляется вашему компьютеру, а компьютер — серверу. Эта ошибка означает, что сервер не опознан вашим компьютером.
779
Установите устройство чтения смарт-карт. См. раздел Установка устройства чтения смарт-карт на компьютер.
780
Возникла внутренняя ошибка. Обратитесь к системному администратору. Вероятно, необходимо настроить подключение для EAP.
781
Для установки данного подключения L2TP/IPSec необходимо, чтобы на компьютере был установлен действительный сертификат, однако такой сертификат не найден. Попробуйте выполнить следующие действия.
•
Если вы являетесь членом домена Active Directory, запросите сертификат в соответствующем центре сертификации. Дополнительные сведения см. в разделе Запрос сертификата.
•
Сведения о запросе сертификата через Интернет см. в разделе Отправка запроса сертификата пользователя через Интернет.
•
Дополнительные сведения о сертификатах см. в разделе Проверка подлинности с помощью смарт-карт и других сертификатов.
•
Если для данного подключения требуется предварительный ключ, обратитесь к администратору сети.
782
Удалите протокол маршрутизации NAT (Network Address Translation). См. раздел Удаление протокола IP-маршрутизации.
783
Перед разрешением общего доступа к подключению Интернета убедитесь, что адаптер локальной сети и соответствующий кабель надежно соединены.
784
Настройте подключение на использование того же имени, которое указано в смарт-карте. Откройте окно свойств подключения. На вкладке Безопасность выберите переключатель Дополнительные (выборочные параметры) и нажмите кнопку Параметры. Установите переключатель Смарт-карта или иной сертификат (шифрование включено), нажмите кнопку Свойства, а затем снимите флажок Использовать для подключения другое имя пользователя.
785
Настройте подключение на использование смарт-карты. См. раздел Включение проверки подлинности с помощью смарт-карт или других сертификатов.
786
Обратитесь к администратору удаленной сети. Вероятно, сбой вашего подключения происходит по одной или нескольким следующим причинам.
•
Сертификат вашего компьютера недействителен, просрочен или не содержит необходимый предварительный ключ.
•
Сервер не доверяет ни одному из сертификатов вашего компьютера.
•
Ваш компьютер использует недействительный предварительный ключ. Попробуйте воспользоваться другим предварительным ключом.
Сведения о том, как член домена Active Directory должен запрашивать сертификат, см. в разделе Запрос сертификата. Сведения о запросе сертификата пользователем, не являющимся членом домена Active Directory, и о запросе сертификата через Интернет см. в разделе Отправка запроса сертификата пользователя через Интернет. Дополнительные сведения о безопасности удаленного доступа см. в разделе Действия системы безопасности в процессе подключения.
787
Обратитесь к системному администратору. Вероятно, сбой вашего подключения происходит по одной или нескольким следующим причинам.
•
Ваше имя пользователя и пароль неверны.
•
Сертификат вашего компьютера просрочен.
•
Сертификат сервера просрочен.
Сведения о том, как член домена Active Directory должен запрашивать сертификат, см. в разделе Запрос сертификата. Сведения о запросе сертификата пользователем, не являющимся членом домена Active Directory, и о запросе сертификата через Интернет см. в разделе Отправка запроса сертификата пользователя через Интернет.
788
Обратитесь к системному администратору. Текущая настройка параметров L2TP несовместима с реализацией протокола L2TP корпорации Майкрософт.
789
Обратитесь к системному администратору.
790
Обратитесь к системному администратору. Вероятно, сбой вашего подключения происходит по одной или нескольким следующим причинам.
•
Сервер, к которому производится доступ, не имеет сертификата.
•
Сервер, к которому производится доступ, использует недопустимый сертификат.
•
Ваше подключение настроено на использование недопустимого сертификата.
Сведения о том, как член домена Active Directory должен запрашивать сертификат, см. в разделе Запрос сертификата. Сведения о запросе сертификата пользователем, не являющимся членом домена Active Directory, и о запросе сертификата через Интернет см. в разделе Отправка запроса сертификата пользователя через Интернет. Дополнительные сведения о безопасности удаленного доступа см. в разделе Действия системы безопасности в процессе подключения.
791
Обратитесь к системному администратору. Вероятно, сбой вашего подключения происходит по одной или нескольким следующим причинам.
•
Удаленный сервер отключен.
•
Сервер, к которому производится доступ, использует неверные учетные данные.
•
Ваше подключение настроено на использование неверных учетных данных.
792
Проверьте работу подключения к Интернету. Если подключение работает, свяжитесь со своим системным администратором. Вероятно, сбой вашего подключения происходит по одной или нескольким следующим причинам.
•
Удаленный сервер отключен.
•
Сервер, к которому производится доступ, использует неверные учетные данные.
•
Ваше подключение настроено на использование неверных учетных данных.
•
Ваше подключение настроено на использование метода безопасности, отличного от метода безопасности удаленного компьютера. Попробуйте изменить тип VPN-подключения. Чтобы изменить тип VPN-подключения, щелкните подключение правой кнопкой мыши, выберите команду Свойства, а затем просмотрите сведения на вкладке Сеть.
793
Обратитесь к системному администратору. Вероятно, сбой вашего подключения происходит по одной или нескольким следующим причинам.
•
Удаленный сервер отключен.
•
Сервер, к которому производится доступ, использует неверные учетные данные.
•
Ваше подключение настроено на использование неверных учетных данных.
•
Ваш компьютер использует недействительный предварительный ключ. Попробуйте воспользоваться другим предварительным ключом.
Дополнительные сведения о безопасности удаленного доступа см. в разделе Действия системы безопасности в процессе подключения.
794
Для установки подключения необходимо настроить атрибут удаленной сети. Обратитесь к системному администратору удаленной сети.
795
Для установки подключения необходимо настроить атрибут удаленной сети. Обратитесь к системному администратору удаленной сети.
796
Для установки подключения необходимо настроить атрибут удаленной сети. Обратитесь к системному администратору удаленной сети.
797
Для данного подключения требуется модем. Попробуйте выполнить следующие действия.
•
Закройте все остальные программы и повторите попытку установить подключение. Возможно, модем или коммуникационный порт, к которому он подключен, используется другой программой.
•
Убедитесь, что на компьютере установлен модем. Дополнительные сведения см. в разделе Установка модема.
•
Проверьте правильность функционирования модема. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение неполадок с модемами.
798
Обратитесь к системному администратору. Сведения о том, как член домена Active Directory должен запрашивать сертификат, см. в разделе «Запрос сертификата». Сведения о запросе сертификата пользователем, не являющимся членом домена Active Directory, и о запросе сертификата через Интернет см. в разделе Отправка запроса сертификата пользователя через Интернет.
799
Проверьте IP-адреса всех компьютеров, подключенных к локальной сети, и при необходимости измените их. См. раздел Настройка параметров TCP/IP.
800
Не удалось установить подключение к VPN-серверу с помощью протокола PPTP или L2TP. Эта ошибка может быть вызвана одной или несколькими причинами из числа следующих.
•
Сервер PPTP недоступен. Возможно, сервер с указанным именем не существует или PPTP-трафик блокируется сетевым компонентом, таким как брандмауэр.
•
Проверьте правильность имени PPTP-сервера для данного подключения. Сведения о проверке конфигурации см. в разделе Настройка подключения к удаленной сети.
•
Проверьте, включен ли брандмауэр подключения к Интернету для данного подключения. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка брандмауэра подключения к Интернету (ICF) и управление им.
•
За дополнительной помощью обратитесь к системному администратору.
L2TP/IPSec-сервер недоступен. Возможно, сервер с указанным именем не существует. Возможно, параметры подключения не позволяют протоколу IPSec создать безопасный канал связи с сервером. Кроме того, IPSec-трафик может блокироваться сетевым компонентом, таким как протокол преобразования сетевых адресов (NAT) или брандмауэр.
•
Проверьте правильность имени L2TP-сервера и параметров устанавливаемого подключения на локальном компьютере. Сведения о проверке конфигурации см. в разделе Настройка подключения к удаленной сети.
•
Проверьте наличие текущего сертификата компьютера или правильность предварительного ключа. Дополнительные сведения см. в разделе Включение проверки подлинности с помощью смарт-карт или других сертификатов.
•
Проверьте, включен ли брандмауэр подключения к Интернету для данного подключения. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка брандмауэра подключения к Интернету (ICF) и управление им.
•
За дополнительной помощью обратитесь к системному администратору.
801
Однако проверить цифровой сертификат, отправленный сервером, невозможно. Эта ошибка может быть вызвана одной или несколькими причинами из числа следующих.
•
Корень цепочки сертификатов, отправленной сервером, недоступен локальной системе для проверки.
•
Вы указали сервер и доверенный корневой центр сертификации для локальной системы. Клиентский компьютер не может найти этот доверенный центр сертификации или проверить его подлинность; вероятно, он отсутствует, что становится причиной ошибки.
•
Если сервер не является частью домена, возможно, ему не назначен корневой центр сертификации.
Чтобы устранить неполадки, выполните следующие действия.
•
Убедитесь в наличии корневого сертификата и отправьте его каждому пользователю и компьютеру, для которого требуется установить отношение доверия с корневым центром сертификации.
•
Используя групповую политику, проверьте правильность параметров политики своего доверенного корневого центра сертификации. Дополнительные сведения см. в разделе Политики для установки доверительных отношений с корневыми центрами сертификации.
•
За дополнительной помощью обратитесь к системному администратору.
802
Используемая вами смарт-карта не опознана. Эта ошибка может быть вызвана одной или несколькими причинами из числа следующих.
•
Смарт-карта неправильно вставлена в устройство. Например, вы вставили ее вверх ногами.
•
Устройство чтения смарт-карт неправильно установлено.
•
Если используется программное обеспечение поставщика службы криптографии (CSP), возможно, оно повреждено или неправильно установлено.
Чтобы устранить неполадки, выполните следующие действия.
•
Правильно вставьте смарт-карту, чтобы она была жестко зафиксирована в устройстве.
•
Проследите, чтобы смарт-карта была вставлена правильной стороной вверх. О том, как правильно вставить смарт-карту, см. в руководстве по использованию устройства чтения смарт-карт.
•
Проверьте, правильно ли установлено устройство чтения смарт-карт. Дополнительные сведения см. в разделе Установка устройства чтения смарт-карт на компьютер.
•
Убедитесь, что используется нужный поставщик CSP и он установлен правильно. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка смарт-карты для входа пользователя в систему или Тип ключа и тип поставщика службы криптографии.
